ΧΡΗΣΙΜΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ | ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ | ΣΥΝΔΕΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ

Συντήρηση και τεχνική υποστήριξη

Μέσα από την πολυετή της εμπειρία στη συντήρηση Φ/Β πάρκων, η ENGAIA προσφέρει υπερσύγχρονη υποδομή παρακολούθησης των έργων.

Στην έδρα της εταιρίας λειτουργεί control room, υπό την επίβλεψη εξειδικευμένων μηχανικών, όπου με χρήση ειδικού λογισμικού (monitoring software & ERP), επιτυγχάνεται επίβλεψη του έργου σε πραγματικό χρόνο και άμεση τεχνική επέμβαση εφόσον απαιτηθεί. Φροντίζουμε να μη μένουμε μόνο στην ποιότητα της εγκατάστασης. Τα έργα μας επιτυγχάνουν τις υψηλότερες αποδόσεις, μέσα από την αφοσιωμένη παρακολούθηση τους καθ’ όλη τη διάρκεια λειτουργίας τους.



Υπηρεσίες Συντήρησης              

  • Προγραμματισμένη εξαμηνιαία και ετήσια προληπτική συντήρηση της εγκατάστασης.
  • Προαιρετικές υπηρεσίες συντήρησης συστήματος ασφαλείας και συναγερμού καθαρισμού εγκατάστασης, πλύσιμο φ/β πάνελ κλπ.
  • 24ωρη παρακολούθηση της εγκατάστασης μέσω συστημάτων τηλεμετρίας.
  • Καταγραφή μεταβλητών εγκατάστασης σε εξωτερικές βάσεις δεδομένων και απεικόνισή τους σε πραγματικό χρόνο.
  • Μεγάλη παρακαταθήκη σε σε διαφόρους τύπους φ/β πάνελ, μετατροπέις και λοιπό ηλεκτρομηχανολογικό υλικό ως στοκ ασφαλείας
  • Καταγραφή και τήρηση ιστορικού συντήρησης και συμβάντων της εγκατάστασης.
  • Ετήσιες τεχνικές αναφορές λειτουργίας της επένδυσης.

 

Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης

  • Τεχνική υποστήρικη από εξειδικευμένο τεχνικό σε καθημερινή βάση, 7 ημέρες/εβδομάδα, συμπεριλαμβανομένων αργιών και σαββατοκύριακου.
  • Εξειδικευμένο τηλεφωνικό helpline για θέματα τεχνικής υποστήριξης.
  • Άμεση απόκριση εντός 48 ωρών για εντοπισμό κρίσιμων βλαβών.
  • Άμεση επίλυση βλαβών και προβλημάτων εγκατάστασης.
  • Αντικατάσταση ελαττωματικού εξοπλισμού και διαχείριση εγγυήσεων και επεκτάσεών τους από κατασκευαστές.
  • Τεχνικές επεμβάσεις με στόχο την βελτίωση της απόδοσης της εγκατάστασης.

 

ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ